FAMELÍ – Urlaubsinfos & Konditionen

small family & spa resort dolomites

Allgemeine Informationen

An- und Abreise:

Am Anreisetag stehen Ihnen die Famelí Suiten ab 14.00 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag ersuchen wir Sie, die Suiten bis spätestens 11.00 Uhr freizugeben.
Falls Sie später als 19.00 Uhr anreisen, bitten wir um eine Benachrichtigung.

Kurtaxe

Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich € 2,10 Tourist Tax* pro Person (ab 14 Jahren) und Tag, welche vor Ort bezahlt wird.
*gesetzlich vorgeschriebene Tourismusabgabe („Gemeindeaufenthaltsabgabe“, LG Nr. 9 vom 16.05.2012)

Zahlungsmöglichkeiten

Ihre Hotelrechnung können Sie wie folgt begleichen: Barzahlung für Beträge bis € 2.999.-, EC-Karten, Bankomatkarten, Visa, Mastercard, Maestro.
Nicht akzeptiert werden: American Express und Überweisung (wird nur akzeptiert, wenn die Überweisung mindestens 5 Werktage vor Abreise erfolgt).

Verbindliche Buchungen

Die Reservierung gilt als fix, sobald Sie uns eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrags auf unser Bankkonto überweisen oder die Nummer und das Gültigkeitsdatum Ihrer Kreditkarte uns mitteilen (die Anzahlung wird dann von der Kreditkarte abgezogen).
Unsere Bankkoordinaten:
Famelí
Raiffeisenkasse Olang
IBAN: IT 92 L 08035 59040 000305011434
SWIFT/BIC-Code: RZSB IT 21 505
Unsere Stornobedingungen finden Sie unten.

Reiserücktritt

Stornobedingungen Sommersaison 11.06.2020 – 02.11.2020

Laut italienischem Konsumentenkodex besteht grundsätzlich kein Rücktrittsrecht. Jedoch haben wir aufgrund der derzeitigen Situation und damit Sie sich entspannter auf Ihren Urlaub freuen können, folgende Sonder-Stornokonditionen für Sie ausgearbeitet:

Ihre gebuchte Reise im Famelí vom 11.06 bis 05.07.2020 und vom 30.08 bis 02.11.2020 können Sie bis 48 Stunden vor der geplanten Anreise schriftlich umbuchen oder stornieren. Dabei wird das bereits geleistete Angeld für den nächsten Aufenthalt gutgeschrieben und kann zu jedem späteren Zeitpunkt eingelöst werden.
Bei späterer Absage als 48 Stunden vor Reisebeginn, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise verrechnen wir 80% vom Gesamtbetrag der gebuchten Suite.
Ihre gebuchte Reise im Famelí vom 05.07. bis 30.08.2020 können Sie bis 10 Tage vor der geplanten Anreise schriftlich umbuchen oder stornieren. Dabei wird das bereits geleistete Angeld für den nächsten Aufenthalt gutgeschrieben und kann zu jedem späteren Zeitpunkt eingelöst werden.
Bei späterer Absage als 10 Tage vor Reisebeginn, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise verrechnen wir 80% vom Gesamtbetrag der gebuchten Suite.

Stornobedingungen Wintersaison 19.12.2020 – 11.04.2021

Famelí-Reiserücktrittversicherung

Für ganze Euro 3,00 pro Person und gebuchtem Urlaubstag decken Sie alle Stornokosten bei Erkrankung, Unfall mit Krankenhausaufenthalt, bedeutender Sachschaden (durch Feuer oder Diebstahl) am Eigentum (Haus Wohnung) der mitreisenden Personen.
Bei allen aufgelisteten Gültigkeitsfällen muss ein Storno-Schreiben und ein Zeugnis des behandelnden Arztes oder Ordnungshüters mindestens 24 Stunden vor dem check-in (vor 14.00 Uhr des Vortages) an info@fameli.it geschickt werden. Wird jene Frist nicht eingehalten gelten die Stornogebühren ohne Famelí-Reiserücktrittsversicherung (siehe unten).
Die Famelí-Reiserücktrittsversicherung gilt nicht bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise.
Ihr Angeld wird Ihnen für den nächsten Aufenthalt gutgeschrieben und nicht zurücküberwiesen. Der Restbetrag der gebuchten Suite muss nicht bezahlt werden.

Teilen Sie uns bitte bei Buchung mit, ob Sie die Famelí-Reiserücktrittversicherung abschließen möchten oder nicht. Die Famelí-Reiserücktrittversicherung muss im selben Moment, wie die Anzahlung geleistet werden.

Stornogebühren ohne Famelí-Reiserücktrittsversicherung: bei einer Stornierung des gebuchten Arrangements und keinem Abschluss der Famelí Reiserücktrittsversicherung wird folgendes verrechnet:

Bis 31 Tage vor Anreise: das Angeld wird für den nächsten Urlaub gutgeschrieben
30-15 Tage vor Anreise: das Angeld wird als Stornogebühr einbehalten
14-0 Tage vor Anreise: 100 % aller gebuchten Tage werden verrechnet
Bei verspäteter Anreise oder /und vorzeitiger Abreise werden 100 % aller gebuchten Tage in Rechnung gestellt.
Nicht in Anspruch genommene Leistungen insbesondere Mahlzeiten werden nicht rückvergütet.
Massagen und Beauty-Anwendungen können ab 24 Stunden vorher nicht mehr storniert werden und müssen bezahlt werden

Haustiere

Kleine Vierbeiner sind in unserem Familienhotel am Kronplatz willkommen! Pro Tier berechnen wir € 10,00 – 20,00 pro Tag ohne Verpflegung.
Wir bitten Sie, die Tiere nur nach Absprache mitzunehmen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass Ihr Liebling keinen Eintritt ins Schwimmbad, SPA, Restaurant und Garten hat.
Wir behalten uns das Recht vor, eine eventuelle zusätzliche Endreinigung in Rechnung zu stellen.
Die Hundepension in Olang (1 km entfernt) ist empfehlenswert.